Hvis du opdager en fejl, skal du kontakte Kroatiskvin.dk hurtigst muligt efter at have modtaget varen. En periode på en måned betragtes generelt som en rimelig tid, medmindre en anden aftale er indgået.

Reklamationsretten gælder ikke, hvis skader eller fejl opstår som følge af ukorrekt brug af varen.

Kroatiskvin.dk vil i rimelig grad dække omkostningerne ved returnering. Bemærk, at vi ikke accepterer pakker sendt med efterkrav.